História

O grupo nina cabeleireiros nasceu a 33 anos.

A fundadora do salão empresta seu nome ao grupo que hoje conta com cerca de 120 colaboradores lotados em 3 salões de beleza que ocupam uma área de cerca de 1300 metros quadrados.

Nossas três unidades estão localizados em áreas nobres de Cuiabá com fácil acesso e estacionamento próprio. Nosso maior patrimônio são nossos colaboradores e estes passam por constantes treinamentos em busca da excelência.

Se você ainda não nos conhece será um prazer recebê-lo em uma das unidades que dispomos.

Fornecer aos nossos clientes uma aparência que lhes proporcione mais satisfação e bem-estar.

Ser uma empresa referência em serviços de beleza pela qualidade de nossos serviços, produtos e atendimento.

Comprar na Nina é muito mais simples do que se pode imaginar!

Como comprar na Loja

O critério utilizado na loja é o do carrinho de compras. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.

Colocando os produtos no Carrinho

Após encontrar o produto desejado, clique no botão comprar, será visualizada uma mensagem informando que o produto escolhido foi adicionado no carrinho e você terá a opção de continuar comprando ou finalizar o pedido.

Finalizar o pedido

Ao clicar em Finalizar Pedido, você será redirecionado para uma nova tela demonstrando a listagem de produtos adicionados, onde você terá a opção de editar sua compra caso seja necessário (Alterar quantidade, deletar algum ítem, etc...). Nesta página você deverá informar um CEP válido para o cálculo do frete e escolher a forma de entrega. Após este procedimento clique no botão FECHAR PEDIDO.

Continuar comprando

Caso queira continuar comprando você será mantido na mesma página. Após inserir os produtos necessários no carrinho e desejar finalizar a compra, é preciso localizar o carrinho de compras da loja que pode estar no cabeçalho ou nas laterais da sua loja. Ao clicar no carrinho você será redirecionado para uma nova tela demonstrando a listagem dos produtos adicionados, onde você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum item. Você poderá também excluir um produto caso queira.

Autenticação do Usuário

Nesta página você deverá informar um e-mail válido e clicar em continuar para finalizar a sua compra.

Finalização de Compra

Após inserir o seu e-mail e clicar em continuar, você será redirecionado para a tela de finalização de compra. Nessa tela você vai informar os seus dados pessoais, após você precisa confirmar os seus dados de entrega ou alterar caso necessário, após preencher esses dados clique no botão IR PARA O PAGAMENTO. Informe a forma de pagamento que deseja para finalizar a compra e clique no botão FINALIZAR PEDIDO.

Confirmação do Pedido

Após finalizar o seu pedido você será redirecionado para a tela de Pedido Confirmado, nessa tela será exibida as informações do pedido como forma de entrega, forma de pagamento, resumo dos itens do pedido etc... Nesse momento o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.
A Nina Cabeleireiros garante segurança e privacidade de identidade aos internautas que fazem compras na loja virtual.
Dados cadastrados como nome, endereço e número de cartão de crédito são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados, e mantidos em sigilo em servidores seguros da empresa.
O site da Nina Cabeleireiros tem adotado os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados, tendo instalado todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos.
Nossa Empresa não comercializará suas informações pessoais.
Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.
Nossa política de trocas e devoluções está baseada no código de defesa do consumidor.

Nº 1. CONDIÇÕES PARA O TROCA OU DEVOLUÇÃO

– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
– O produto não pode ser aberto ou conter indícios de uso;
– O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal.

Caso as condições acima não forem respeitadas devolveremos o produto e o frete será por conta do cliente.

Nº 2. TROCA

A Nina disponibiliza em todos os produtos do site sua descrição e especificações como quantidade, ingredientes, tamanho, etc, atente-se a isso antes de efetuar a compra.

Em no máximo 7 (sete) dias, contando a partir do recebimento da mercadoria, o cliente deve manifestar o desejo da troca através dos meios de comunicação do site (Whats, e-mail ou fale conosco).

Após o contato feito, você pode ir até uma agência dos correios e enviar a troca via PAC para o seguinte endereço:

CEP: 78043-374
Rua General Zenobio da Costa, n 92, Duque de Caxias-Cuiabá/MT

DESTINATÁRIO: Nina Cabeleireiros

Após o envio, enviar foto do comprovante para o Whatsapp ou E-mail da Nina para fazermos o reembolso do frete para o cliente!

A partir da 2ª troca a Nina não se responsabiliza por custos de envio e reenvio.

A mercadoria será analisada e em no máximo 5 dias será apresentado ao consumidor à solução. A Nina reserva-se o direito de não aceitar e recusar a troca caso não sejam respeitados os termos acima (nº 1).

A troca será feita somente por produtos disponíveis em estoque. Caso o produto não tenha disponibilidade você ficará com um cupom de desconto no site ou faremos a devolução do dinheiro.

Nº 3. DEVOLUÇÃO POR INSATISFAÇÃO OU DESISTÊNCIA

Em no máximo 7 (sete) dias, contando a partir do recebimento da mercadoria, o cliente deve manifestar o desejo da devolução ou desistência através do e-mail ou whatsapp.

Quando o produto chegar até nós, iremos analisar a devolução em até 3 dias úteis, se todas as condições (nº 1) acima forem respeitadas devolveremos seu dinheiro (integral) ou você ficará com um cupom de desconto no site. Caso as condições (nº 1) acima não forem respeitadas, devolveremos o produto ao endereço de origem, sendo o consumidor o único responsável pelo frete.

Estas condições compõem as cláusulas de contratação que você, consumidor, concede ciência e aceitação para a realização das suas compras.

A efetivação da compra consiste na plena concordância das regras presentes.

Código de defesa do consumidor: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm